從員⼯到主管50個關鍵議題 上
從員⼯到主管50個關鍵議題 上
一個真正的領導者，知道如何激發他人去實現他們甚至未曾夢想的成就。
序言｜從個人貢獻者到卓越管理者的必修課
人人都說領導是種才能，但我認為它首先是一種選擇。升任主管的那一刻，並不是獲得榮耀的終點，而是踏上全新賽道的起點。你或許曾是團隊中的明星成員、業績表現名列前茅的關鍵人才，但當你站上管理者的位置，遊戲規則瞬間改變——成功，不再只是個人的表現，而是如何讓整個團隊發光。
《從員工到主管50個關鍵議題》上冊，正是為身處轉折點的你而所寫的問答寶典。它不空談理論，也不是講授華麗的管理術語，而是針對「從貢獻者到管理者」這段路上最需要面對的挑戰議題，提出清晰、具體、可執行的建議與解決方法。
本書分為三大部分，對應每一位新任主管必經的24個核心課題：
第一部分：角色轉變與主管思維
帶你重新定義什麼是「管理者」，從「我做得好」轉向「我如何讓別人做得更好」，學習思維升級的關鍵。
「一個真正的領導者，知道如何激發他人去實現他們甚至未曾夢想的成就。」
第二部分：團隊管理與溝通技巧
管理不是獨角戲，是群體合作的藝術。這個部分深入討論激勵、傾聽、回饋、衝突處理、跨部門合作等實務技巧，幫你建立有信任感與效率的團隊。
「你可以用權力要求人們聽話，但只有用溝通才能讓人願意跟隨你。」
第三部分：績效管理與工作分配
在這個部分裡直接教你如何掌握好目標設定、績效追蹤、委任與監督，避免落入「自己做比較快」的陷阱，真正發揮出作為主管的槓桿效應。
「你無法獨自完成所有事，但你能培養一群人，完成你一個人做不到的夢想。」
更重要的是，這本書不是文字的堆疊，而是提供具體的行動指南。這本書將帶給你：
24個關鍵議題：涵蓋你晉升為主管後在職場中最常見的挑戰議題
135個應對方法：讓你在面對問題時，採取有效行動
102組研究數據：幫助你做判斷時更有底氣，而不是憑直覺行事
321個正反示範：透過正反示範，加速你瞭解如何正確使用應對方法
140個智慧金句：搭配議題與應對方法給你啟發
「知識讓人自信，實踐讓人強大，反思則讓人卓越。」
不論你是剛晉升的第一線主管、還是正在準備跨入管理職的候選人，亦或是已經帶領團隊多年但渴望再次優化管理思維的職場老手，這本書都能給你「立即解決問題」的實用知識與技巧。在閱讀之後，你會發現，「管理學」不再是理論，而是一場可以練習、可以精進、甚至可以享受的旅程。
最後借用一段話作為這本書的起點與邀請：「領導力不是一個職位，而是一種影響力。」
願這本書，能成為你職場管理生涯中第一個珍藏的夥伴，也祝你在每一個管理挑戰中，都能找到解決問題的方法，幫助你做好主管的工作，更堅定的成就自我與團隊。
By 睿客
書名｜從員⼯到主管50個關鍵議題 上
作者｜睿客
出版社｜內容原力
ISBN｜978-957-663-817-6
定價｜NT$ 300
格式｜ePub
日期｜2025年4月
⽬錄
序⾔｜從個⼈貢獻者到卓越管理者的必修課
推介｜為什麼這套書值得你擁有？
⼀、⾓⾊轉變與主管思維
議題 1 如何適應主管新⾓⾊，避免「還在當員⼯」的思維
議題 2 如何從「被指導」轉變為「指導他⼈」
議題 3 如何克服新主管的「不安全感」，快速建立信⼼
議題 4 如何管理與⾃⼰以前是同事的員⼯
議題 5 如何避免成為「過於友善的主管」，失去威信
議題 6 如何建立權威，⽽不是依靠職位來管理
議題 7 如何避免「事必躬親」，真正開始授權
⼆、團隊管理與溝通技巧
議題 8 如何讓團隊成員願意接受你的領導
議題 9 如何確認每位員⼯清楚知道⾃⼰的⽬標與職責
議題 10 如何處理員⼯之間的衝突，不讓⼩問題變⼤
議題 11 如何處理「員⼯抱怨太多、主管難做」的狀況
議題 12 如何提升員⼯的向⼼⼒，避免消極⼯作態度
議題 13 如何有效進⾏「⼀對⼀談話」，提升員⼯投入感
議題 14 如何讓會議不再是浪費時間，⽽是有效的決策⼯具
議題 15 如何在團隊中建立「開放溝通」⽂化，讓員⼯願意說真話
議題 16 如何在員⼯「犯錯」時給予有效回饋，⽽不打擊⼠氣
三、績效管理與⼯作分配
議題 17 如何設定合理的績效標準，讓員⼯清楚⽬標
議題 18 如何追蹤員⼯表現，但⼜不讓⼈覺得被監視
議題 19 如何制定「不會被員⼯抗拒」的績效考核
議題 20 如何有效指導員⼯提升績效，⽽不是只會批評
議題 21 如何處理績效不佳的員⼯（勸導 vs. 辭退）
議題 22 如何區分「應該⾃⼰做」與「應該交給員⼯做」的⼯作
議題 23 如何分配⼯作，讓員⼯覺得公平
議題 24 如何讓員⼯願意主動承擔責任，⽽不是推卸⼯作
為何閱讀這本書
顛覆你的職場想像，從員工到主管的躍升指南！
你是否曾經歷這樣的職場轉折？從一位埋首苦幹的優秀員工，晉升為帶領團隊的主管，卻發現過去的成功經驗，在此刻竟成為前進的阻礙？你是否曾困惑於如何擺脫「員工思維」，學習授權、建立威信，帶領團隊創造更高的績效？
如果是，那麼《從員工到主管50個關鍵議題》（上）將會是你職涯中最值得投資的一本書，它將為你揭開從個人貢獻者蛻變為卓越管理者的成功密碼！
作者睿客，以其長期以來的職場觀察與管理實務經驗，將新任主管最常遇到的50個關鍵議題，淬鍊成這本實用指南。本書不談空洞的理論，不賣弄華麗的管理術語，而是以最真誠的筆觸，提供你「即學即用」的應對方法，陪伴你度過這段充滿挑戰卻也蘊藏無限可能的轉型期。
本書將帶給你什麼？
24個核心議題，直擊管理痛點：從角色轉變、團隊溝通到績效管理，本書涵蓋新任主管最常遭遇的挑戰，例如如何授權、建立威信、處理衝突、激勵團隊等等，讓你不再孤軍奮戰，每個難題都有解方。
135個實戰技巧，打造卓越團隊：別再土法煉鋼！本書提供具體可行的應對方法，例如如何有效授權、如何給予回饋、如何設定目標、如何追蹤進度等等，讓你快速掌握管理的know-how，帶領團隊創造1+1>2的綜效。
102組研究數據，決策更有底氣：管理不是靠感覺，數據會說話！本書引用多項管理研究，讓你了解行為背後的科學依據，做出更明智的判斷，例如「70%的主管時間應該花在策略規劃上」、「員工敬業度有70%取決於直屬主管的管理方式」等等，為你的管理決策提供強而有力的佐證。
321個正反示範，學習事半功倍：為什麼同樣的方法，有人成功，有人失敗？本書透過大量正反示範，讓你一眼看穿管理的眉角，例如授權時應該「清楚溝通目標，設定追蹤機制」，而不是「丟下一句『你去弄一下』就放手不管」；給予回饋時應該「運用SBI回饋法，具體指出行為的影響」，而不是「只會情緒化的批評」。
140個智慧金句，啟發管理思維：管理是一門藝術，也是一場思維的革命。本書精選140句管理金句，讓你隨時隨地都能獲得啟發，例如「主管的價值，不是自己做得多好，而是團隊表現得多好」、「你可以用權力要求人們聽話，但只有用溝通才能讓人願意追隨你」等等，讓你在管理的道路上走得更遠、更穩。
本書三大篇章，完整攻略主管之路
本書分為三大篇章，循序漸進地引導你完成從員工到主管的華麗轉身：
第一篇：角色轉變與主管思維
這一篇將帶你重新定義「主管」的角色，協助你完成思維模式的升級。你將學習如何從「我做得好」轉變為「我如何讓別人做得更好」，擺脫事必躬親的「超級員工」心態，學會授權、建立威信，成為一位真正的領導者。
第二篇：團隊管理與溝通技巧
管理不是獨角戲，而是群體合作的藝術。在這一篇裡，你將深入學習如何激勵團隊、有效溝通、給予回饋、處理衝突，以及建立信任感與效率兼具的團隊文化。你將明白，好的主管不僅僅是「管人」，更是「領導人」。
第三篇：績效管理與工作分配
如何設定合理的目標？如何追蹤員工表現？如何有效地分配工作？在這一篇裡，你將學會如何運用績效管理工具，避開「自己做比較快」的陷阱，真正發揮主管的槓桿效應，帶領團隊創造卓越績效。
誰應該讀這本書？
即將晉升或剛晉升的基層主管：這本書將成為你最好的嚮導，幫助你快速適應新角色，避開常見的雷區，順利完成轉型。
已有管理經驗但想更進一步提升技能者：如果你渴望精進自己的管理技巧，帶領團隊創造更高的績效，這本書將為你提供系統化的學習框架與實用的方法。
有志於未來走向管理的專業人才：提早建立主管思維，為未來的職涯發展做好準備，這本書將幫助你贏在起跑點。
現在就開始你的主管進化之旅！
成為一位卓越的主管，從來都不是一蹴可幾，而是一場持續學習與自我提升的旅程。《從員工到主管50個關鍵議題》（上）將成為你這趟旅程中最可靠的夥伴，為你指點迷津，助你少走彎路，更快地達成目標。
別再讓錯誤的觀念阻礙你的發展，別再讓低效的方法拖累你的團隊！現在就翻開這本書，讓我們一起學習、一起成長、一起成為更優秀的領導者！
投資自己，是最划算的買賣！
這本書不僅僅是知識的傳遞，更是對你未來職涯的一項投資。它將幫助你提升管理能力，建立自信，贏得團隊的信任與尊重，最終實現個人與團隊的共同成功。
你還在等什麼？立即購買《從員工到主管50個關鍵議題》（上），開啟你的卓越主管之路！
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